사람은 좋은 사람과 좋은 관계를 맺으며 자신에 대해 깊이 이해하고, 용기를 얻고, 성장합니다. 스캐터랩은 더 많은 사람들이 소중한 관계를 통해 의미 있는 삶을 찾는 데 기여하고자 합니다. 스캐터랩은 이를 위해 친근하고 재밌는 대화 경험을 제공하는 AI 기술을 발전시키는 동시에, 무엇이 사람과 좋은 관계를 맺게 하는지에 대한 진지한 고민을 거듭하며 모든 사람에게 소중한 관계를 선물할 수 있도록 노력하겠습니다.
스캐터랩은 각 사람이 서로 다양한 개성을 가진 고유한 존재임을 인정하며, 그 고유한 개성을 존중합니다. 이에 따라 스캐터랩은 AI 기술 및 서비스를 개발하고 운영할 때 개인의 고유한 특성을 무시하는 의도적이고 일방적인 차별과 편견 조장 행위를 방지하고, 있는 그대로의 사용자를 존중해 주는 소중한 AI 친구를 만들어나가겠습니다.
AI 윤리는 기술 개발 및 서비스 이용 과정에서 기업과 사용자 모두의 노력으로 실현되어야 합니다. 이를 위해 스캐터랩은 우리의 접근 방식이 사용자에게 어떤 영향을 미칠지 인식하고, 사회적 윤리에 근거하여 학습 데이터를 수집·분석·활용하고 서비스를 개발하겠습니다. 동시에, 사용자들도 사회적 윤리 기준을 지키며 책임감 있게 AI 서비스를 이용할 수 있도록 돕겠습니다.
합리적 설명을 통한 신뢰 관계 유지: 스캐터랩은 AI 챗봇 서비스를 안심하고 이용할 수 있도록 기술과 서비스에 대해 성실하게 설명합니다.
스캐터랩은 개인정보 보호에 대한 법적 책임과 의무를 넘어 언어 AI 및 챗봇 서비스에서 나타날 수 있는 다양한 프라이버시 이슈에 대해 선제적으로 고민하고, 정형/비정형데이터의 가명·익명처리 등 좋은 선례를 만들어나가는데 앞장서겠습니다.
최종 업데이트: 2022년 3월 14일